여행 경고 및 장애

여행 중 최신 여행 경보 및 장애 소식을 확인하세요. 항공편을 변경, 취소 또는 환불 요청을 하거나 수하물 지연을 신고하시겠습니까? 셀프 서비스 옵션을 확인하세요.

Latest alerts and rebooking policies

Last updated on Wednesday 11 February 2026, 14:35 (Amsterdam time).

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Due to the current security situation in the Middle East, some of our flights to, from, or via destinations in the region are canceled or adjusted.

  • Tel Aviv: We temporarily offer direct flights (no stopover in Paphos) scheduled through Sunday, February 22.
  • Dubai: Daylight flights scheduled through Sunday, February 22.

We are closely monitoring the situation and will update our schedule where needed. You can count on us doing our very best to help you reach your destination as soon as possible.

Rebooking and requesting a refund

If your flight to, from, or via any of these destinations was scheduled between Friday, January 23, and Sunday, February 15, and has been canceled, you will automatically be rebooked. Please keep an eye on My Trip or the KLM app. Have you already been rebooked? Unfortunately, this may mean that you will need to be rebooked again in the coming days, depending on how the situation develops.

1. Rebook to a different travel date

If your flight was cancelled, you can rebook to a different travel date in My Trip or the KLM app. 

2. Request a refund

If any of your flights were cancelled, you can request a full refund of the ticket and extra options.

Request a refund

3. Unforeseen expenses

If you had unforeseen expenses because of a delay or cancelation, such as extra costs for meals, hotel or a phone call, you could request reimbursement.

Contact Care & Assist

셀프서비스 옵션

항공편 운항이 중단되는 경우 이메일 또는 문자 메시지로 알려드리고 원하시면 자동으로 다시 예약해 드립니다. 여행 정보를 변경하거나 환불을 요청하고 싶으신가요? 셀프 서비스 옵션을 확인하세요.

항공편 변경

여행해 중 장애가 발생해도 여행 날짜, 출발 시간 또는 목적지를 쉽게 조정할 수 있습니다.

항공편 취소

예상치 못한 상황이 발생해 여행을 취소하려고 하시나요? 옵션을 자세히 살펴보세요.

여행 세부 정보 확인

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배상 요청

취소, 지연 또는 다시 예약하는 데 문제가 있습니까? 보상을 받을 수도 있습니다.

환불 요청

더 이상 항공편을 이용하고 싶지 않으세요? 아직 이용하지 않은 항공편에 대한 환불이 가능한지 확인하세요.

수하물 지연 신고

도착 후 수하물을 찾지 못하셨습니까? 도착 후 48시간 이내에 온라인으로 신고해 주셔야 합니다.