여행을 부득이 취소해야 할 일은 항상 생깁니다. 여러분의 옵션이 무엇인지 알려드리고 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 해드리겠습니다.
KLM, 에어 프랑스, 델타 항공을 통해 예약하셨나요? 환불을 요청해 여행(일부)과 추가 옵션을 취소할 수 있습니다. 노선, 좌석 등급, 항공권 유형에 따라 환불 금액이 달라집니다.
친지나 가족과 함께 여행하시고 승객 1명만 항공편을 변경하셔야 하나요? 나의 예약에서 변경하실 수 있습니다. 여행 규모가 10명 이상의 승객으로 이루어진 경우 당사에 지원을 문의하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
보너스 항공권으로 예약한 경우, 플라잉 블루 고객 서비스에 문의해 항공편을 취소해 주시기 바랍니다.
여행사를 통해 항공편을 예약한 경우에는 해당 여행사에 문의해 여행을 취소해 주십시오.
먼저 항공편 결항에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 다른 항공편으로 재예약하지 않으신 경우 항공편을 직접 변경하실 수 있습니다.
항공편 변경에 대해 자세히 알아보기
물론 소셜 미디어나 전화로도 고객님을 도와드립니다.
환불받고자 하는 경우 자격 대상인 경우와 요청하는 방법에 대한 당사 정책을 알려드립니다.
항공편이 결항, 지연 또는 재예약되었습니까? 보상 또는 배상을 받을 수 있는 자격 대상일 수 있습니다.
