혼자 여행하는 미성년자

고객님의 자녀가 만 5~14세이며, 만 18세 이상의 성인의 동반 없이 여행하나요? 혹은 고객님의 자녀가 동반하는 성인과 다른 좌석 등급으로 여행하나요? 이 경우 항상 일반 항공권 이외에 비동반 소아 서비스를 예약하셔야 합니다.

만 15~17세 어린이의 경우 비동반 소아 서비스는 선택사항입니다. 해당 서비스를 선택하지 않으실 경우, 당사는 고객님의 자녀를 성인 승객으로 간주합니다.

항공편 지연 또는 취소 발생 시, 고객님의 자녀가 자신의 나이와 필요한 사항을 KLM 직원에게 알려주면 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다만, 항공편 운항에 차질이 생긴 경우 전담 관리를 제공받으실 수 있도록 비동반 소아 서비스를 예약하시는 것이 좋습니다.

서비스를 예약하신 후, 고객님의 자녀를 공항까지 배웅하고 공항으로 마중을 나올 사람에 대해 고객님이 제공한 정보를 나의 예약에서 확인할 수 있습니다. 이와 같이 자녀분의 여행이 원활하게 이루어질 수 있도록 해드리겠습니다.

출발 전 적어도 2.5시간 전에 소아를 공항 체크인 데스크로 데리고 오셔야 합니다.

참고: 부모/보호자는 모든 항목을 작성하셔야 하며 부모/보호자 섹션에만 서명해야 합니다. 나머지 두 개 섹션은 KLM 담당자 앞에서 서명하셔야 합니다. 한 개 섹션은 공항으로 소아를 데려오는 사람의 서명, 다른 한 개 섹션은 도착 시 소아를 마중하는 사람의 서명이 이루어져야 합니다.

작성한 양식은 나의 예약에서 직접 인쇄하거나 여기에서 PDF 버전을 다운로드하여 인쇄할 수 있습니다.

출발 전, 저희 직원이 고객님의 자녀를 항공기 내 좌석까지 동반하여 안내해 드립니다. 비행 중 객실 승무원이 고객님의 자녀를 세심하게 살필 것입니다. 장거리 환승 시, 혼자 여행하는 미성년자를 위해 지정된 라운지로 안내합니다.

도착 후 자녀와 함께 도착 청사까지 동행하여 픽업 권한이 있는 분에게 인계해 드립니다. 해당자는 고객님이 작성하신 양식의 정보와 일치하는 유효한 신분증 유형을 지참해야 합니다.