특별 약관
특별 약관은 운송 일반 조건의 일부를 구성합니다. 특별 약관에는 현지 법률 및 규정에서 발생하고 특정 국가 또는 지역에 구체적으로 적용되는 해당 규칙이 포함되어 있습니다. 따라서 특별 약관은 운송 일반 조건과 다를 수 있습니다. 항공권을 예약하는 국가 또는 지역의 운송 일반 조건과 해당 특별 약관을 항상 읽어야 합니다.
온라인 예약
예약당 최대 9명(성인과 어린이)의 항공편을 예약할 수 있습니다. 성인 한 명이 유아 한 명을 무릎에 앉혀 여행할 수 있습니다.
예약 참조를 받으면 예약이 승인된 것입니다. 예약 세부 정보가 모두 포함된 확인 이메일이 제공해 주신 이메일 주소로 전송됩니다.
EU 규정의 조항에 따라 고객의 철회 권리는 항공권에 적용되지 않습니다.
운임
운임에는 공항에서 직접 납부하는 세금을 제외한 모든 세금이 포함됩니다. 운임은 예약 참조가 있는 경우에만 보장됩니다.
온라인 결제
온라인으로 결제하려면 직불카드나 신용카드가 필요합니다. 결제 금액은 KLM 카드에서 바로 인출됩니다. 일부 국가의 경우 계좌 이체, Apple Pay, 현지 결제 수단과 같은 기타 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
결제는 업계 최고 기준에 부합하는 암호화 방식을 통하여 완전하게 보호됩니다.
KLM 웹사이트에 표시된 것과 다른 통화를 사용하여 결제하시는 경우 자발적 환불 요청에 대하여 환차손 수수료는 환불되지 않습니다. 단, 비자발적으로 이루어지는 환불(고객의 통제 밖의 사유로 인한)에 대하여 해당 수수료가 환불됩니다.