빈 좌석 및 추가 공간 약관

KLM 운항 항공편의 이코노미 클래스에서 빈 좌석 또는 추가 공간 좌석을 예약하는 경우 다음 약관에 동의합니다.

1. 빈 자리 / 내 추가 공간

1.1 '빈 좌석'이라는 용어는 비행 시간 동안 다른 승객이 점유하지 않는 귀하의 좌석 옆에 있는 이코노미 클래스 좌석을 의미합니다.

1.2. '내 추가 공간'이라는 용어는 비행 시간 동안 한 명 이상의 승객이 점유하지 않는 귀하의 좌석 옆에 있는 이코노미 클래스의 여러 좌석을 의미합니다. 이하 '내 추가 공간'을 '빈 자리'로 지칭합니다. 이 조건 선택은 둘 다에 적용되므로 원하는 경우 '빈 좌석' 대신 '내 추가 공간'으로 읽을 수 있습니다.

1.3 '빈 좌석'이란 표준 이코노미 클래스 좌석을 의미하며 추가 요금을 지불하면 체크인 시 비워둘 수 있습니다.

1.4 당사는 '빈 좌석'에 대한 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다합니다. 단, 당사는 탑승 후에도 운영, 안전 또는 보안상의 이유로 '빈 좌석'을 재배정할 수 있습니다. 최종 결정은 비행 당일 지상 직원과 승무원이 결정합니다. 환불에 대한 자세한 내용은 제3조를 참조하십시오.

2. 약관

2.1 KLM 항공권을 예약한 후 '빈 좌석' 좌석을 예약할 수 있습니다. 항공권에는 일반 운송 약관이 적용됩니다. '빈 좌석'을 예약할 때 귀하는 아래 2.2조의 조항을 준수한 후 이러한 좌석 선택 약관에 동의합니다.

2.2 '빈 좌석'을 예약할 때 귀하는 특정 좌석을 요청할 때 귀하가 제공한 모든 정보가 정확하며 추측, 허위 또는 부정한 예약을 하지 않습니다. 또한 귀하는 귀하 또는 귀하가 대리할 권한이 있는 제3자를 대신해서만 예약합니다. 이 제3자도 2.1항에 명시된 조건을 충족해야 합니다.

3. 귀국

3.1 '빈 좌석' 좌석이 귀하에게 할당되지 않으면, 다음과 같은 경우 여정의 특정 부분에 대해 '빈 좌석'에 대해 지불한 요금을 환불받을 수 있습니다:

  • KLM 항공편이 취소되었습니다.
  • KLM 항공편의 항공기 유형 또는 좌석 배열이 변경되어 더 이상 '빈 좌석'을 이용할 수 없습니다.
  • KLM 또는 다른 스카이팀 제휴사 앞선 비행 후 대륙간 KLM 항공편을 놓쳤습니다.
  • 당사는 운영, 안전 또는 보안상의 이유로 탑승 전후에 귀하의 '빈 좌석'을 재할당 또는 재배정할 권리를 행사했습니다. 최종 결정은 비행 당일 지상 직원과 승무원이 내립니다.
  • '빈 좌석'을 더 이상 사용할 수 없는 경우 '빈 좌석' 비용은 자동 환불 요청됩니다.

3.2 KLM은 ‘빈 좌석’ 요청이 수락되지 않는 경우 환불을 제공합니다. 환불 양식을 작성하여 환불을 요청할 수 있습니다.

3.3 위의 기준이 충족되지 않으면 환불되지 않습니다.

기타

이 서비스를 통해 이용 가능 여부에 따라 이코노미 클래스의 빈 좌석을 제공합니다. 여기에는 좌석 유형 이외의 서비스나 제품은 포함되지 않습니다. 기내에는 두 좌석 사이의 팔걸이를 올릴 수 없는 좌석이 있습니다. '빈 좌석' 또는 '내 추가 공간'을 구매한 경우 승객은 추가 (기내) 수하물을 소지할 수 없습니다. 원래 수하물 조건은 그대로 유지됩니다. 이 정보는 예약 과정에서 확인할 수 있습니다.